Troubleshooting
Problem
成功安装并且激活授权码,当运行IBM SPSS Statistics时,收到如下错误 SPSS Client error: Failed to create the Java VM. 怎么办?
Cause
这个错误可能由多种原因造成,例如,错误的或者不完整的安装,有限的权限,或者是被某个应用中断或者阻止
如下步骤可以帮助正确安装
1. 卸载SPSS Statistics
2. 开始—>运行,输入"msconfig"命令,回车
3. 在"常规"选项卡中,选择"诊断启动 - 仅加载基本设备和服务"
4. 点击"服务"选项卡
5. 勾选"Windows Installer",点击“确定”
6. 正常重启电脑,安装Statistics
7. 重启电脑并且确认SPSS Statistics可以在诊断模式下正常运行
8. 开始—>运行,输入"msconfig"命令,回车
9. 在"常规"选项卡中,选择"正常启动 - 加载所有设备驱动程序和服务"
10. 点击“确定”
11. 重启电脑,并且确认SPSS Statistics可以在正常环境下运行
如果问题继续存在,可能是防火墙或者杀毒软件阻止了Statistics,没有以管理员身份运行,或者缺少权限。请提供本地管理员权限,并且对于Statistics的安装文件夹,至少保证”完全控制“的权限
最后,这个错误还可能是因为资源不够引起的。做为Java应用,SPSS Statistics需要一定数量的可用的连续的RAM供给Java heap使用。请提供足够的RAM,满足SPSS Statistics文档要求的最小RAM