Troubleshooting
Problem
成功安装并且激活授权码，当运行IBM SPSS Statistics时，收到如下错误 SPSS Client error: Failed to create the Java VM. 怎么办？
Cause
这个错误可能由多种原因造成，例如，错误的或者不完整的安装，有限的权限，或者是被某个应用中断或者阻止
如下步骤可以帮助正确安装
1. 卸载SPSS Statistics
2. 开始—>运行，输入"msconfig"命令，回车
3. 在"常规"选项卡中，选择"诊断启动 - 仅加载基本设备和服务"
4. 点击"服务"选项卡
5. 勾选"Windows Installer"，点击“确定”
6. 正常重启电脑，安装Statistics
7. 重启电脑并且确认SPSS Statistics可以在诊断模式下正常运行
8. 开始—>运行，输入"msconfig"命令，回车
9. 在"常规"选项卡中，选择"正常启动 - 加载所有设备驱动程序和服务"
10. 点击“确定”
11. 重启电脑，并且确认SPSS Statistics可以在正常环境下运行
如果问题继续存在，可能是防火墙或者杀毒软件阻止了Statistics，没有以管理员身份运行，或者缺少权限。请提供本地管理员权限，并且对于Statistics的安装文件夹，至少保证”完全控制“的权限
最后，这个错误还可能是因为资源不够引起的。做为Java应用，SPSS Statistics需要一定数量的可用的连续的RAM供给Java heap使用。请提供足够的RAM，满足SPSS Statistics文档要求的最小RAM