若要安装此更新，您必须 2014 年 4 月累积更新 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2919355) 安装在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 上。或者安装 Windows 7 的 Windows Server 2008 R2 的 Service Pack 1.或者安装 Service Pack 2 适用于 Windows Vista 和 Windows server 2008.

 

那么，需要安装 2919355 号补丁，页面地址https://support.microsoft.com/zh-cn/kb/2919355

下载页面在：https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42334

以下复制该问题的解决办法之二：

Microsoft 下载中心

您还可以获得通过 Microsoft 下载中心的独立更新软件包。
立即下载基于 x86 的 Windows 8.1 更新软件包。
立即下载基于 x64 的 Windows 8.1 更新软件包。
立即下载基于 x64 的 Windows Server 2012 R2 更新软件包。

注意:适用于Windows RT 8.1的更新只能从Windows Update获取。

注意:必须按以下顺序安装更新: clearcompressionflag.exe、 KB2919355、 KB2932046、 KB2959977、 KB2937592、 KB2938439 和 KB2934018。